Privacy beleid

PRIVACYVERKLARING

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle (potentiële) klanten van BE2CLEAN, die hun gegevens via het online formulier, per e-mail, telefonisch of op een andere manier aan ons bezorgen.

BE2CLEAN hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, en hoe we deze beschermen.

verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

BE2CLEAN
Holstheide 8, 3040 Huldenberg
BTW-nummer: BE1013.260.812
+32 456 19 34 14
contact@be2clean.be

welke personengegevens verwerken wij?

Wanneer u via ons online formulier contacteert, een offerte aanvraagt of onze diensten bestelt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam en voornaam
• Adresgegevens van de locatie(s) waar wij diensten uitvoeren
• Telefoonnummer en e-mailadres
• Facturatiegegevens (indien verschillend van uitvoeringsadres)
• Eventuele bijkomende informatie die u zelf doorgeeft (toegangsinstructies, voorkeuren, opmerkingen, …)

Doeleinden van de verwerking

Uw gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
‍
• Registratie van uw aanvraag
• Opmaak en opvolging van offertes
• Planning en uitvoering van onze reinigingsdiensten
• Klantenadministratie en facturatie
• Wettelijke boekhoudkundige verplichtingen
• Communicatie met u over uw dossier, afspraken en dienstverlening

Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Contractuele noodzaak: om uw aanvraag te behandelen en de overeenkomst met u correct uit te voeren.
• Wettelijke verplichting: voor boekhouding en fiscale verplichtingen.
• Gerechtvaardigd belang: voor het beheer van onze klantenportefeuille en de verbetering van onze diensten.

Bewaartermijn

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang nodig is voor de uitvoering van de diensten en de naleving van wettelijke bewaartermijnen (bijvoorbeeld inzake boekhouding). Nadien worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

Delen van de gegevens met derden

BE2CLEAN deelt uw persoonsgegevens niet met derden, behalve indien dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor de uitvoering van onze dienstverlening (bijvoorbeeld voor onze boekhouder, IT-dienstverlener, hostingprovider).
‍
In deze gevallen zorgen wij ervoor dat deze partijen contractueel verplicht zijn om uw gegevens vertrouwelijk en veilig te behandelen.

Verwijzing naar de algemene voorwaarden

Door het verzenden van het online formulier op onze website of door het op een andere wijze bevestigen van uw wens om met BE2CLEAN samen te werken, erkent u:

• Dat u kennis hebt genomen van de algemene voorwaarden van BE2CLEAN
• Dat u deze Algemene Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaardt
• Dat zowel deze privacyverklaring als de Algemene Voorwaarden integraal deel uitmaken van de overeenkomst tussen u en BE2CLEAN.
• Onze algemene voorwaarden zijn beschikbaar via een knop onderaan onze website

Uw rechten

U heeft als betrokkene de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage te vragen in uw gegevens
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Uw gegevens te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
‍
U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via contact@be2clean.be Wij kunnen u vragen om een identificatiebewijs om misbruik te voorkomen.

beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.

wijzigingen aan de privacyverklaring

BE2CLEAN behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen wanneer dit nodig is (bijvoorbeeld bij wijziging van de wetgeving of onze werking). Op onze website wordt steeds de meest recente versie gepubliceerd. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u daarover, waar mogelijk, rechtstreeks informeren.

contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw gegevens? U kunt ons contacteren via:

contact@be2clean.be